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BPE - Métiers
Culture client - Processus - Qualité
La transformation de l'Economie : Mutations structurelles et conjoncturelles
Cette transformation de l'économie s'accompagne par une évolution des organisations qui amène à changer les modes de représentation de l'entreprise par les acteurs (Culture client, qualité, processus). A cela viendra s'ajouter un style de management qui lui aussi aura connu des mutations. * Une logique de Construction Nous sommes donc amenés à nous transformer, à nous renouveler, à nous adapter à cette nouvelle donne et par conséquent repenser notre position de vie.
Pour certains, cela représente un risque au regard des incertitudes qu’engendre ce bouleversement.
La peur (ce renouveau) peut être légitime (pas de visibilité à court terme), mais ne doit en aucun cas créer une résistance au changement. Comprendre et dépasser la résistance au changementDes comportements ont pu être listés que l’on peut remarquer dans les dynamiques chaotiques ou contrariées :
En d’autres termes, nous devons développer notre capacité à dépasser ces syndromes et à intégrer ce ou ces degrés d’incertitude pour éviter les résistances et pour certains l’échec.
L’analyse des symptômes et le traitement de leurs causes sont donc indispensables.
Notre levier d'action est tout d'abord non financier pour atteindre un niveau financier. Les KPI ne sont pas une fin en soi, mais un moyen d'agir pour atteindre les stratégies et dont les objectifs financiers sont des critères de pérennité. Quelle part des responsabilités confier au leadership statutaire et quelle autre part attribuer à un processus participatif ? On se dit, à bientôt!!! 👌 |
La connaissance des marchés, de l'artisanat et de nouveaux procédés technologiques pour développer des solutions sur mesure ....
Nos CSFs pour la valeur de l'objectif à atteindre et nos KPIs pour la valeur de la performance actuelle.
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